近日,联合国世界旅游组织(英文简称UNWTO)和西班牙政府正式通报,自2021年1月25日起,中文正式成为UNWTO官方语言。UNWTO秘书长祖拉布·波洛利卡什维利专门制作了视频,以示祝贺。
随着中国国内外旅游业的发展,不少国家的旅游从业者早已认识到掌握中文的重要性,学习中文的需求也与日俱增。为此,各国中文教学机构开设了各种“中文+旅游”特色课程和培训,以满足人们不断增长的学习需求。
中文正式成为联合国世界旅游组织官方语言
UNWTO是全球最具影响力的政府间国际旅游组织,现有159个成员国,总部设在西班牙马德里。2007年11月,在UNWTO全体大会第17届会议上,中方提议将中文列为该组织官方语言。全体大会采纳了中方提议,并通过了对《世界旅游组织章程》第三十八条的修正案,即“本组织的官方语言为阿拉伯文、中文、英文、法文、俄文和西班牙文”。
根据UNWTO章程规定,该修正案经全体大会通过后,尚须三分之二以上成员国履行批准手续后方可生效。自2007年修正案通过以来,为推动各成员国尽快履行批准手续,促成中文成为UNWTO官方语言早日生效,中方联合UNWTO做了大量工作。2021年1月,修正案批准国达到106个,符合法定数量,修正案正式生效。
中文成为UNWTO官方语言,提高了中文在国际组织的使用地位和使用比例,有利于中国更好地分享中国旅游业发展经验和机遇,为实现中外人文交流、推动构建人类命运共同体作出积极贡献。
旅游从业者积极学习中文,“中文+旅游”需求旺盛
事实上,火热的中国旅游市场早已引起了各国的关注。尽管受到疫情影响,国际旅游尚未完全恢复,但不少国家的旅游从业者已经开始积极投入到中文学习中,期待在中国游客回归时能够派上用场。
澳大利亚新州旅游从业者雷恩博(Shining Rainbow)说,她曾经尝试学习西班牙语,但最近决定开始自学中文。“我才刚刚开始接触中文,发现音调可能很难掌握,但这让人眼前一亮,这是一件非常有益的事。”
当地昆州中文教师协会创会主席丽莎·米勒(Lisa Miller)认为,疫情恢复后,中国旅游方式将发生巨大变化。她说,旅游运营商需要在中国游客回归之前让他们兴致大增,“澳大利亚旅游业缺乏与中国游客交流的语言和文化人才”。
她表示,“如果各机构能向中国游客表明‘我们的员工接受过一些中文和文化培训’,那将非常有帮助。我们可以更多地了解他们的文化,学习他们的语言,试着变得更有礼貌,以更欢迎的姿态迎接他们。很多澳大利亚人认为中文太难了,但基本的中文礼貌用语其实很容易学。”
An Tran是当地一家咖啡店的老板。他说,学习并使用中文将给中国游客留下深刻印象。他估计,当国际旅游业再次起飞时,中国游客将占到顾客群中的一半。虽然他们还没有中文菜单,但Tran说,他们很快就会准备一份。
Tran表示,“如果你愿意学一点中文,你就更能接受这种文化,你已经开放了自己的思维,所以一切就会更加顺风顺水。”
各类“中文+旅游”培训课程,为当地发展助力
为了满足人们旺盛的学习需求,各国教育机构推出了各种“中文+旅游”课程和培训。早在2017年,印尼乌达雅纳大学、哈山努丁大学就合作创办了印尼首个“旅游汉语培训中心”。
该中心与巴厘岛旅游部门合作,由语合中心派出的国际中文教师等为接待中国游客的旅行社、酒店、旅游服务部门及管理部门等从业人员开设实用旅游中文强化班、在岗培训班,并通过开展互派专家讲学、互派教师交流、互派学生实习等,加强与中国旅游院校的合作。
印度尼西亚学员拉特娜(Ratna)表示,在培训中心的学习让她掌握了不少中文知识,对工作很有帮助。同时,她也对中文产生了浓厚兴趣,希望以后能有机会去中国看看。
在泰国著名旅游城市普吉,旅游公共中文培训班同样受到当地学生的欢迎。培训内容涵盖“打招呼”“数字”“接机”“入住”“退房”等,由浅入深,循序渐进,多样化的练习方式可以全面提高学生的听、说、读、写技能。
大四学生刘万里(Purin Thavarovut)表示,希望自己毕业后能在机场工作。中泰两国合作密切,作为东南亚地区最受中国游客青睐的国家,中文学习对自己的未来发展将有巨大帮助。
在尼泊尔博克拉市,每年有大量中国游客慕名前来。在由尼泊尔国家旅游局主办的“一带一路”走进尼泊尔——博克拉旅游中文培训班上,来自中国的国际中文教师志愿者在为博克拉市的70位学员教授中文课程。这些学员中有当地旅游局工作人员,有酒店管理者,也有商铺老板,他们将在两个月里完成80个小时的中文课程。
尼泊尔国家旅游局相关负责人表示:“不仅是对尼泊尔,中国对全球旅游业而言都是巨大的市场。尼泊尔在吸引游客方面大有可为,而吸引游客的基础是沟通。在与中国游客沟通交流方面我们很欠缺,急需加强语言培训。”
“事实上通过学习语言也可以加强文化交流。我们一直致力于通过推动(尼中)两国旅游业发展来加强双边文化交流。”曾任尼泊尔文化、旅游、民航部秘书马赫索尔表示。
尼泊尔众议院前议员阿提卡里对尼泊尔政府积极推广中文教学,加强尼中文化交流充满信心,“我相信博克拉将会有很多尼泊尔人可以讲中文,这里还会开办更多的中文培训。”
在南非、坦桑尼亚、埃及、法国等地,为机场、海关、酒店、餐饮等旅游相关行业开展的“中文+”职业培训也在如火如荼地开展。相信随着中国综合国力的不断增强,中文的国际影响力也会越来越大。
来源:腾讯网、环球网、国际在线、澎湃新闻